Komunikat w związku z rozpoczętym 1 sierpnia 2017 r. naborem wniosków

na nowy okres świadczeniowy 2017/2018

Z informacji przekazanych przez jednostki gminne – realizujące zadania wynikające z ustawy
o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci (dot. świadczenia wychowawczego), ustawy
o świadczeniach rodzinnych (dot. świadczeń rodzinnych), ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów (dot. świadczenia z funduszu alimentacyjnego) – do Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu wynika, że:

1)    w 30 na 71 gmin w woj. opolskim odnotowano zwiększoną liczbę klientów
(w jednostkach ustawiły się kolejki);

2)    w żadnej gminie nie odnotowano zgłoszenia prób wyłudzenia pieniędzy za wypełnienie wniosku, jak również do Wojewody Opolskiego nie wpłynęły dotychczas niepokojące sygnały w tym zakresie;

3)    we wszystkich gminach pracownicy jednostek przyjmujących wnioski na nowy okres świadczeniowy na bieżąco udzielają  klientom informacji o zasadach ubiegania się
o świadczenia. Ponadto w 4 gminach w województwie dodatkowo uruchomiono punkt informacyjny (Bierawa, Kluczbork, Komprachcice, Paczków);

4)    w 24 na 71 gmin w woj. opolskim nie odnotowano wzmożonej liczby klientów zasięgających informacji o świadczeniach;

5)    najczęściej kierowane do pracowników poszczególnych jednostek bezpośrednio realizujących zadania związane z ustaleniem prawa do świadczenia wychowawczego, świadczeń rodzinnych, świadczenia z funduszu alimentacyjnego pytania dotyczą:

-        dokumentów jakie należy dołączyć do wniosku,

-        konieczności złożenia wniosku na nowy okres świadczeniowy, aby móc dalej kontynuować jego pobieranie,

-        czy są dostępne druki wniosków,

-        koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego,

-        terminów składania wniosków,

-        utraty i uzyskania dochodów,

-        konieczności zasądzenia alimentów, terminów wypłaty świadczeń

6)    do tej pory na infolinii 500 plus uruchomionej przez Wojewodę Opolskiego 31 lipca br. do 3 sierpnia odnotowano średnio 20 telefonów dziennie. Najczęściej zadawane pytania dotyczyły:

-        zmian jakie wprowadzono do ustawy o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci;

-        dokumentów, które należy dołączyć do wniosku,

-        sposobu obliczania dochodu,

-        sposobu ustalania składu rodziny,

-        prawa do świadczeń w przypadku rozwiedzionych rodziców.

W okresie od 1 sierpnia do 3 sierpnia 2017 r. złożono następującą liczbę wniosków
o ustalenie prawa do określonych świadczeń na nowy okres świadczeniowy 2017/2018:

1)    3 668 o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego,

2)    581 o ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych,

3)    80 o ustalenie prawa do świadczenia z funduszu alimentacyjnego.

Szczegółową informację o liczbie złożonych wniosków w podziale na dzień oraz formę (papierowo lub elektronicznie) złożenia przedstawia poniższa tabela:

Galeria